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為(wei)什么蘇州(zhou)鄰(lin)里中心(xin)模式備受推崇?

發(fa)布者: 管(guan)理(li)員(yuan)      日期(qi): 2021-08-30

 近日,江蘇省人民政府(fu)辦公廳印(yin)發《關于完(wan)善商業(ye)網(wang)點規劃管(guan)理指導(dao)意(yi)見(jian)》(以下(xia)簡稱《指導(dao)意(yi)見(jian)》),這是(shi)江蘇省首次從全省層(ceng)面出發,出臺相(xiang)關指導(dao)意(yi)見(jian),其中,以下(xia)六(liu)點值得注意(yi):

  

  1、嚴控大型商(shang)業綜合體的規模(mo)和(he)數量,避(bi)免出現商(shang)業過剩和(he)同質化競(jing)爭;

  2、不得以商業綜合(he)體作為房地產開發(fa)的賣點(dian),進(jin)行虛假宣傳;

  3、建設單位不得采(cai)取(qu)返本銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)或變相(xiang)(xiang)返本銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)方式(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)商業(ye)綜合體,不得采(cai)取(qu)售(shou)(shou)(shou)后包租或者變相(xiang)(xiang)售(shou)(shou)(shou)后包租的(de)方式(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)未竣工的(de)商業(ye)綜合體;

  4、幾種(zhong)應重點建設的業態形(xing)式(shi),主(zhu)要包括: 一是(shi)特色商(shang)業街區、二(er)是(shi)商(shang)品交易市(shi)場(chang)、三是(shi)農(nong)產品市(shi)場(chang)、四是(shi)商(shang)貿物(wu)流園區;

  5、推廣鄰里(li)中心模式。建設集(ji)商業、休閑(xian)、文化等功(gong)能于(yu)一體的便民生活中心;

  6、明確了城鄉六個級別商(shang)(shang)業中(zhong)心的建設參考標準: 一是(shi)(shi)城市商(shang)(shang)業中(zhong)心、二是(shi)(shi)區(qu)域商(shang)(shang)業中(zhong)心、三是(shi)(shi)特色商(shang)(shang)業街區(qu)、四是(shi)(shi)社(she)區(qu)便(bian)民生活圈、五是(shi)(shi)縣域商(shang)(shang)業中(zhong)心、六是(shi)(shi)鄉鎮商(shang)(shang)貿集(ji)聚區(qu)。  

  《指(zhi)導意見(jian)》提到(dao),發展目(mu)標是到(dao)2025年,全(quan)省(sheng)各地基本形(xing)成布局優化、結構合理、功能完(wan)備、配套完(wan)善、城鄉互動、高效(xiao)順暢的商業網點體系,南(nan)京、蘇錫常和徐州等重(zhong)點商圈集聚(ju)效(xiao)應更(geng)加凸(tu)顯。

  隨著近(jin)年來商業(ye)(ye)的(de)(de)(de)快(kuai)速發展,大部分城市級商業(ye)(ye)綜合(he)體(ti)的(de)(de)(de)發展已(yi)經較為完備。相較而言,區域型和社區型商業(ye)(ye)擁有(you)更(geng)廣闊(kuo)的(de)(de)(de)成長空(kong)間。鄰里中心(xin),作為發源于蘇州的(de)(de)(de)商業(ye)(ye)模式,一直深(shen)耕社區商業(ye)(ye)這片“藍海”,積極(ji)探索社區商業(ye)(ye)發展的(de)(de)(de)新方向。

  多次調整 業態布局逐漸完善

  1997年(nian),在以新(xin)(xin)加(jia)坡(po)為范本的(de)(de)基礎上(shang),工(gong)業園區(qu)的(de)(de)鄰里(li)中心模(mo)式開始興(xing)起,在一切都剛剛起步的(de)(de)園區(qu),鄰里(li)中心是各(ge)個商業空白板(ban)塊的(de)(de)首個進(jin)入項(xiang)目。1998年(nian),園區(qu)發展史上(shang)首個重要成果(guo),新(xin)(xin)城花園首期竣工(gong),首個鄰里(li)中心應(ying)運(yun)而生(sheng)。20多年(nian)來,鄰里(li)中心一直(zhi)在業態布局上(shang)進(jin)行升級調整,以滿足消(xiao)費者日益增(zeng)長的(de)(de)消(xiao)費需求。

  在發(fa)展之(zhi)初,鄰(lin)里中心主要解決周邊居民的“油鹽(yan)醬醋茶(cha)”等日常消費(fei)需求,主要經(jing)營業態以餐飲為主,兼具超市、菜場等生活(huo)配套,業態設(she)置偏向中低端。

  但(dan)隨(sui)著周邊消費客(ke)群的不斷增多,鄰(lin)里(li)(li)中心(xin)不再(zai)局限于基礎消費供給,而是向更廣闊的“衣食住行閑”等消費領域(yu)拓(tuo)展(zhan)。鄰(lin)里(li)(li)生鮮(xian)、鄰(lin)里(li)(li)文體中心(xin)、社(she)區衛生服務(wu)所等公益(yi)功能(neng)的引入,也讓鄰(lin)里(li)(li)中心(xin)的各項(xiang)功能(neng)更加完善(shan)。

  隨著周邊商業(ye)(ye)項目競爭壓力的(de)增(zeng)大,鄰里中心開始精細化(hua)定位,發揮其緊(jin)鄰住(zhu)宅小區(qu)的(de)優(you)勢,積(ji)極引(yin)進了一批(pi)個性功(gong)能突出的(de)中高檔業(ye)(ye)態(tai),如以兒(er)童為對象的(de)早教(jiao)、娛樂(le)業(ye)(ye)態(tai),還有滿(man)足家(jia)庭休閑娛樂(le)的(de)電影院、健(jian)身房等。

  近些年開業的鄰里中(zhong)心,匯集了(le)家(jia)(jia)庭居住、生(sheng)活(huo)購物、娛(yu)樂(le)(le)、餐飲美(mei)食、休閑(xian)(xian)、健(jian)身、兒童(tong)培訓(xun)及游(you)樂(le)(le)等(deng)(deng)多重業態,為(wei)周(zhou)邊(bian)的消(xiao)費者提(ti)供了(le)一處(chu)生(sheng)活(huo)、聚會(hui)、交流(liu)、商(shang)務、休閑(xian)(xian)享樂(le)(le)的全(quan)新生(sheng)活(huo)體驗。以東沙湖鄰里中(zhong)心為(wei)例,商(shang)場共分(fen)5層(B1-L4),商(shang)業建筑面積約6萬方,目前在營業的各類品(pin)牌110余(yu)個(ge)。其中(zhong)兒童(tong)業態品(pin)牌有嬰(ying)樂(le)(le)福、百貝(bei)多、巴布豆、學而優、貝(bei)斯琴行(xing)、趣彈鋼琴、蘇(su)州棋院、松梅閣、喜樂(le)(le)尼(ni)兒童(tong)樂(le)(le)園、金益晨少兒藝術教(jiao)育、毅(yi)仁輔導、ienglish、UBTV小主播、童(tong)元堂(tang)、思培教(jiao)育、卓(zhuo)逸跆拳道、瑞思學科英語(yu)、成長佳、博達培訓(xun)、星藝舞蹈團、七色(se)花舞蹈等(deng)(deng)20余(yu)家(jia)(jia),集中(zhong)分(fen)布于2-4樓;蘇(su)藝影城、鄰動文(wen)體、自在瑜伽、品(pin)軒書店等(deng)(deng)運動娛(yu)樂(le)(le)品(pin)牌共計5家(jia)(jia),綜(zong)合占比約5%。親子、娛(yu)樂(le)(le)、運動等(deng)(deng)業態越來越成為(wei)各個(ge)鄰里中(zhong)心的標配(pei),它(ta)們(men)在滿足消(xiao)費需求的同時(shi),也充當了(le)“客流(liu)發動機”的身份(fen),增強(qiang)了(le)與購物者的黏性(xing)。

  目前(qian),蘇(su)州運營管理的(de)(de)(de)鄰(lin)里中心共計(ji)20余個,總建(jian)筑面積近90萬方。鄰(lin)里中心作為(wei)集商業(ye)(ye)、文化、體育(yu)、衛生、教育(yu)等于(yu)一體的(de)(de)(de)社(she)區商業(ye)(ye)中心,圍繞12項居住配套功能,從(cong)“油鹽(yan)醬醋茶”到“衣食住行閑”,為(wei)百姓提供(gong)“一站式”的(de)(de)(de)服務。而鄰(lin)里中心模式,也早已(yi)成為(wei)不(bu)同(tong)于(yu)百貨公司、超市、賣場、商業(ye)(ye)街(jie)的(de)(de)(de)第五(wu)商業(ye)(ye)業(ye)(ye)態,是社(she)區商業(ye)(ye)的(de)(de)(de)典(dian)型(xing)代表,也被認為(wei)是內(nei)地社(she)區商業(ye)(ye)的(de)(de)(de)領跑者。

  探索數字化戰略建設,對鄰里中心“二次創作”

  傳統的鄰(lin)里(li)中心模式有“老(lao)三樣(yang)”: 提供(gong)(gong)便民基礎(chu)(chu)生活配套服(fu)務、提供(gong)(gong)多元化商業(ye)配套服(fu)務、提供(gong)(gong)政府社會(hui)管(guan)理與社區公共服(fu)務。在這個(ge)基礎(chu)(chu)上,如今的“鄰(lin)里(li)中心”有了(le)“二次(ci)創(chuang)作”。

  圍繞“便民(min) 利民(min) 惠民(min)”的服(fu)務(wu)(wu)宗旨,鄰里(li)(li)中心(xin)正在(zai)推(tui)動社區消費、居家服(fu)務(wu)(wu)等各類場景數字化,相(xiang)關負責人介紹: “我(wo)們正在(zai)打造‘線(xian)上鄰里(li)(li)中心(xin)’概念(nian),讓‘云店、云mall、云客’集合在(zai)一起,探索(suo)建立線(xian)上線(xian)下融合的社區商業‘O2O’模式,逐步完善以‘鄰里(li)(li)中心(xin)’為核心(xin)的‘一公(gong)里(li)(li)’互聯網生態圈(quan)。”

  2020年,“鄰里中(zhong)心”就大膽(dan)嘗試了“線(xian)上全(quan)景探店”“鄰里直播間(jian)帶貨”的新(xin)穎形式(shi),讓(rang)廣大居民顧客通(tong)過線(xian)上平臺了解中(zhong)心項(xiang)目、商家(jia)及其產(chan)品。

  其(qi)中,兆(zhao)佳巷鄰里中心(xin)(xin)開業(ye)(ye)、鄰瑞廣場7周年、水坊路(lu)鄰里中心(xin)(xin)開業(ye)(ye)三場活(huo)動,線上(shang)累積參與人數(shu)就超過50萬人次(ci)。

  據(ju)了解(jie),未來,鄰(lin)里中(zhong)心(xin)會(hui)通過最后一公里的優勢(shi),以(yi)(yi)數(shu)字化(hua)(hua)戰略建設(she)為基礎,科(ke)學(xue)化(hua)(hua)、精(jing)細化(hua)(hua)、智能(neng)化(hua)(hua)服(fu)務(wu)社區(qu)人群(qun),節省時間成(cheng)本,打造社區(qu)商圈線(xian)上線(xian)下大生態服(fu)務(wu)平臺,以(yi)(yi)適應不同(tong)類(lei)型和(he)層次的居民(min)需求。

  順應商業發展 試水場景化消費

  隨著消(xiao)費市場(chang)(chang)的(de)(de)不斷發展,好的(de)(de)商場(chang)(chang)早已(yi)不只(zhi)是單(dan)純為人們提(ti)供(gong)豐(feng)富的(de)(de)產品(pin)及完(wan)善的(de)(de)業態,各大購物(wu)中心紛(fen)紛(fen)營(ying)造沉(chen)浸(jin)式空間,探(tan)索場(chang)(chang)景(jing)化消(xiao)費,搭建最優(you)的(de)(de)消(xiao)費空間。而(er)鄰里中心也(ye)向(xiang)這(zhe)個方(fang)向(xiang)邁出了新的(de)(de)一步。

  在近期新落成的(de)(de)兆佳巷和(he)水坊路(lu)鄰里中(zhong)心,新設(she)置的(de)(de)鄰里兒(er)童樂園備受好(hao)評。據(ju)介紹,在設(she)計(ji)之初,兆佳巷和(he)水坊路(lu)鄰里中(zhong)心就(jiu)選取了較好(hao)的(de)(de)位(wei)置作為免費的(de)(de)兒(er)童樂園場所,讓小(xiao)朋友能(neng)在這里玩樂,家(jia)長能(neng)在周(zhou)邊休閑消費,做好(hao)精細化服(fu)務,優化場景的(de)(de)“體(ti)驗”設(she)計(ji)。

  此外(wai),結合(he)園區國際(ji)化氛圍的營(ying)造,鄰里(li)中心(xin)在已(yi)有項目(mu)的更(geng)新升級上(shang)也加入了更(geng)多個性(xing)化改造。

  2019年(nian)起,“鄰(lin)里中心(xin)”陸續對湖東、兆(zhao)佳巷和水(shui)坊(fang)路等菜場投入智慧(hui)菜場系(xi)統。

  更(geng)新后的菜(cai)(cai)場(chang)通過(guo)科(ke)技手(shou)段(duan),每天即時統計(ji)分(fen)析銷售(shou)額、交易量、客(ke)流量等,實現菜(cai)(cai)場(chang)大數據管理(li)。同(tong)時,通過(guo)數字化菜(cai)(cai)場(chang)和溯源等方式,守護百姓“舌尖上的安(an)全”。

  還在(zai)建設(she)中的(de)吳郡(jun)鄰里中心(xin),在(zai)社區(qu)中心(xin)的(de)整(zheng)體設(she)計中,各個功能空間形成(cheng)了有(you)機的(de)結合,既(ji)有(you)獨(du)立的(de)分區(qu),又有(you)緊密的(de)聯(lian)系。整(zheng)個建筑布(bu)局均衡而不(bu)呆板(ban),既(ji)有(you)現代氣息(xi),又充(chong)滿了自然與生態。

  社(she)(she)(she)(she)區(qu)(qu)中(zhong)(zhong)心裙房(fang)一(yi)到(dao)三層,設置為商業區(qu)(qu),包(bao)含了餐飲、兒童培訓、休閑(xian)娛樂、生活(huo)配套(tao)等(deng)業態。其中(zhong)(zhong),一(yi)層設置了3100㎡的鄰里生鮮菜(cai)場(chang),滿足周(zhou)邊(bian)居民日常生活(huo)需求。裙房(fang)四(si)層、五層設置社(she)(she)(she)(she)區(qu)(qu)服(fu)務(wu)中(zhong)(zhong)心,為社(she)(she)(she)(she)區(qu)(qu)居民提供“一(yi)站(zhan)式”社(she)(she)(she)(she)區(qu)(qu)政務(wu)、事務(wu)服(fu)務(wu)和多功能的社(she)(she)(she)(she)區(qu)(qu)場(chang)所,包(bao)括社(she)(she)(she)(she)區(qu)(qu)工作(zuo)站(zhan)、衛生服(fu)務(wu)站(zhan)、鄰里圖書館、鄰里文體(ti)站(zhan)等(deng)。

  同時,項(xiang)目還在屋頂精心設置了籃球(qiu)場、婚(hun)禮草(cao)坪、空中(zhong)花園,通(tong)過(guo)植入(ru)現代(dai)、時尚、綠色、運動的(de)(de)元素(su),打造集休閑娛(yu)樂、餐飲購物(wu)等于(yu)一(yi)體(ti)的(de)(de)消費新場景。

  吳俊鄰(lin)里中心定位“新興鄰(lin)里中心”,通過品牌(pai)組(zu)合解決(jue)周邊居民消費(fei)(fei)難題,住(zhu)所周邊的配套商業解決(jue)“家門口”消費(fei)(fei)剛性需求(qiu),強(qiang)調體驗的情景設計和(he)(he)消費(fei)(fei)場景打造,為(wei)周邊消費(fei)(fei)者帶來別樣的生(sheng)活模式和(he)(he)消費(fei)(fei)體驗。

  輸出品牌管理與經驗,讓“家”的概念延伸

  今年來,全國(guo)各地都高度重視城市一(yi)刻鐘便(bian)民生(sheng)活(huo)圈(quan)建設,7月26日,《省政府辦公廳轉發省商務廳等部(bu)門關于(yu)完善商業網點規劃管理指導意見的通知》,其中明(ming)確(que)提(ti)及: 要推廣蘇(su)州鄰里(li)中心(xin)(xin)模式,建設集商業、休(xiu)閑、文(wen)化等功能(neng)于(yu)一(yi)體的便(bian)民生(sheng)活(huo)中心(xin)(xin)。

  其實,在打造新城(cheng)鄰(lin)里中(zhong)(zhong)心(xin)時,鄰(lin)里中(zhong)(zhong)心(xin)公(gong)司就已經(jing)把“鄰(lin)里中(zhong)(zhong)心(xin)”的品(pin)牌(pai)概念植入到社(she)區商業(ye)發展理(li)(li)念中(zhong)(zhong)。如今,“鄰(lin)里中(zhong)(zhong)心(xin)”經(jing)過(guo)了品(pin)牌(pai)塑造、功(gong)能完(wan)善、管理(li)(li)精細(xi)化、資產運(yun)營與資本運(yun)作融合等階段,形成了可復制、可推廣的社(she)區商業(ye)發展模板和滿足人民對美好生活(huo)新期(qi)待的品(pin)牌(pai)影響力。

  作(zuo)為家門口的(de)(de)正能(neng)(neng)量商圈,通過(guo)消費(fei)功能(neng)(neng)和(he)公共服務功能(neng)(neng)的(de)(de)融合,鄰(lin)里系列IP的(de)(de)自營項目有(you)(you)鄰(lin)里大課堂、鄰(lin)里大食堂、鄰(lin)里大健康、鄰(lin)里會客廳(ting)、鄰(lin)里便民(min)服務中心等,從標(biao)配(pei)的(de)(de)商業設施(shi)到(dao)社區(qu)居(ju)民(min)的(de)(de)“活動中心”“交流(liu)中心”,有(you)(you)效滿足了居(ju)民(min)日常生(sheng)活、文化、體育、衛生(sheng)、教育等多(duo)樣(yang)化、個性化消費(fei)需求,提(ti)升社區(qu)生(sheng)活品質,使“家”的(de)(de)概念得到(dao)延伸。

  下一步,“鄰里中(zhong)心”將依托(tuo)自身品牌影響力(li)和社區商(shang)業運營管理優(you)勢(shi),通(tong)(tong)過(guo)(guo)“IP輸出(chu)+產品落地(di)+深度運營”的(de)輕資(zi)產管理輸出(chu)模式(shi),打(da)通(tong)(tong)以社區生(sheng)活(huo)形態為主的(de)價值鏈閉環(huan),通(tong)(tong)過(guo)(guo)全過(guo)(guo)程(cheng)服(fu)務輸出(chu),逐步形成(cheng)“鄰里中(zhong)心”的(de)新發(fa)力(li)點(dian)。


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